Condizioni generali di vendita

Ultimo aggiornamento: 1 settembre 2026. Titolare: Emporio Catani S.r.l., Via Brera 14, 20121 Milano, P.IVA 09876543211.

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni generali di vendita (di seguito "Condizioni") disciplinano la vendita a distanza dei prodotti offerti sul sito emporiocatani.com (di seguito "Sito") da Emporio Catani S.r.l., con sede legale in Via Brera 14, 20121 Milano, iscritta al Registro delle Imprese di Milano, REA MI-2098765, P.IVA e C.F. 09876543211, capitale sociale 50.000,00 € i.v., PEC [email protected] (di seguito "Venditore").

Le Condizioni si applicano ai contratti conclusi con consumatori ai sensi dell'art. 3 del D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) e delle norme sul commercio elettronico di cui al D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70. Le vendite a soggetti che agiscono per scopi imprenditoriali o professionali sono regolate dal Codice Civile.

Il cliente è tenuto a leggere le Condizioni prima di inoltrare l'ordine. L'accettazione avviene tramite la casella obbligatoria nella pagina di checkout, ai sensi dell'art. 51 del Codice del Consumo.

2. Prodotti e disponibilità

I prodotti in vendita sono capi di abbigliamento e accessori da uomo descritti nelle rispettive schede, con indicazione di composizione, origine, taglie disponibili e istruzioni di manutenzione. Le immagini sono fotografie reali dei capi; lievi differenze di colore possono dipendere dallo schermo utilizzato.

Tutti i prodotti sono disponibili a magazzino al momento dell'ordine salvo diversa indicazione. Qualora un prodotto risulti non disponibile dopo l'ordine, il Venditore ne dà comunicazione entro 2 giorni lavorativi e rimborsa integralmente le somme eventualmente già versate.

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA al 22%. Le spese di spedizione, se dovute, sono indicate separatamente nel carrello e nel riepilogo prima della conferma dell'ordine. Il prezzo applicato è quello pubblicato sul Sito al momento dell'invio dell'ordine.

Il Venditore non pratica saldi o promozioni stagionali. Eventuali errori evidenti di prezzo saranno comunicati al cliente, che potrà confermare l'ordine al prezzo corretto o annullarlo senza costi.

4. Conclusione del contratto

La procedura d'acquisto prevede: inserimento dei prodotti nel carrello, compilazione dei dati di consegna, scelta di spedizione e pagamento, verifica del riepilogo e conferma tramite il pulsante "Conferma ordine con obbligo di pagamento". Prima della conferma il cliente può correggere eventuali errori di inserimento.

Il contratto si intende concluso quando il Venditore invia al cliente la conferma d'ordine via email, contenente il numero d'ordine, il riepilogo dei prodotti, il prezzo totale, i dati di consegna, le modalità di pagamento e le presenti Condizioni. L'email costituisce conferma su supporto durevole ai sensi dell'art. 51, comma 7, del Codice del Consumo.

Il Venditore può rifiutare ordini anomali per quantità o frequenza, o provenienti da clienti con precedenti inadempimenti, dandone comunicazione entro 2 giorni lavorativi.

5. Modalità di pagamento

Bonifico bancario anticipato. Le coordinate sono indicate nella conferma d'ordine. Il pagamento deve pervenire entro 7 giorni; in mancanza l'ordine è annullato. La spedizione avviene alla ricezione dell'accredito.

Contrassegno. Pagamento in contanti al corriere al momento della consegna, con supplemento di 4,90 €. Non disponibile per il ritiro in negozio e per le spedizioni all'estero. Importo massimo 999 €, per legge.

Ogni ordine è accompagnato da ricevuta. La fattura è emessa su richiesta, indicando i dati fiscali nelle note dell'ordine o via email entro 24 ore.

6. Consegna

La consegna avviene all'indirizzo indicato dal cliente, tramite corriere espresso, nei tempi indicati nella pagina Spedizioni e resi: di norma 1-3 giorni lavorativi in Italia e 3-6 nell'Unione Europea dalla partenza del pacco. In ogni caso la consegna avviene entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, ai sensi dell'art. 61 del Codice del Consumo.

Le spese di spedizione sono: 7,90 € per la spedizione standard in Italia, gratuita per ordini di importo pari o superiore a 150,00 €; 14,90 € per la spedizione espressa; 19,90 € per l'Unione Europea; gratuito il ritiro in negozio.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al cliente nel momento in cui questi, o un terzo da lui designato, entra materialmente in possesso dei beni (art. 63 Codice del Consumo). Al ricevimento il cliente è invitato a verificare l'integrità del pacco e a segnalare eventuali danni al corriere, apponendo riserva sulla bolla di consegna, e al Venditore entro 48 ore.

7. Diritto di recesso

Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza indicare le ragioni, entro 14 giorni dal giorno in cui egli o un terzo da lui designato acquisisce il possesso fisico dei beni (artt. 52-59 Codice del Consumo). Le modalità complete, le esclusioni e il modulo tipo di recesso sono nella pagina Diritto di recesso.

In aggiunta al diritto di recesso, il Venditore accorda volontariamente un termine di reso di 30 giorni dalla consegna, con spedizione di ritorno gratuita in Italia, alle condizioni indicate nella pagina Spedizioni e resi. Il termine convenzionale non riduce né sostituisce i diritti di legge.

8. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna prevista dagli artt. 128-135 septies del Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità il cliente ha diritto al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione senza spese, oppure, nei casi previsti, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. I dettagli sono nella pagina Garanzia legale.

Non costituiscono difetti di conformità l'usura normale, i danni causati da uso improprio o da manutenzione difforme dalle istruzioni fornite, e le caratteristiche naturali dei materiali (variazioni di grana della pelle, leggere irregolarità di lino e tessuti artigianali) indicate nelle schede prodotto.

9. Servizio di riparazione

Indipendentemente dalla garanzia legale, il Venditore offre a titolo di cortesia, senza limiti di tempo, la riparazione gratuita di bottoni, cuciture e piccoli rammendi sui capi venduti. Il servizio non ha natura di garanzia convenzionale ai sensi dell'art. 133 del Codice del Consumo e può essere modificato o sospeso con comunicazione sul Sito, senza effetto sui diritti di legge.

10. Responsabilità

Il Venditore non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore. Nulla nelle presenti Condizioni esclude o limita la responsabilità del Venditore nei casi in cui l'esclusione o la limitazione siano vietate dalla legge.

11. Protezione dei dati personali

I dati personali sono trattati secondo il Regolamento (UE) 2016/679 e il D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018, nei termini della Privacy policy.

12. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato (art. 66 bis Codice del Consumo). Per gli altri clienti è competente in via esclusiva il Foro di Milano.

Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento (UE) 524/2013, il consumatore residente nell'Unione Europea può utilizzare la piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR), disponibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr. Il Venditore aderisce inoltre alle procedure di conciliazione paritetica promosse dalle associazioni dei consumatori, su richiesta del cliente.

13. Modifiche

Il Venditore può aggiornare le presenti Condizioni. Ad ogni ordine si applicano le Condizioni pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'ordine, come allegate alla conferma via email.